Personenbezogene Daten

Datenschutzrichtlinie von HAST

1. Unsere Verpflichtungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir, HAST PARIS SAS, mit Sitz am 20 boulevard Poissonnière – 75009 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 793 590 159 (nachfolgend « HAST »), als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, erläutern Ihnen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und übermitteln, um Ihnen im Alltag unter Wahrung Ihrer Rechte neue Services anzubieten.

Wir schützen Ihre Privatsphäre, indem wir den Schutz, die Vertraulichkeit, die Unverfälschtheit, die Verfügbarkeit und die Sicherheit der uns anvertrauten personenbezogenen Daten über alle unsere Kommunikationskanäle hinweg gewährleisten.

Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um:

Ihnen klare und transparente Informationen darüber bereitzustellen, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden;
alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Offenlegung, Verlust, Veränderung oder dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen;
Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Zwecke der jeweiligen Verarbeitung oder des jeweiligen Dienstes erforderlich ist;
Ihnen jederzeit die Möglichkeit zu bieten, direkt über Ihren persönlichen Bereich auf unserer Website auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu ändern.

Um diese Ziele zu erreichen, setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass die Verarbeitungen dem geltenden Datenschutzrecht entsprechen.

2. Zu welchen Gelegenheiten erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten können erhoben werden, wenn:

Sie ein Konto auf unserer Website erstellen
Sie unsere Website besuchen, die Cookies verwenden kann;
Sie unsere Produkte online kaufen;
Sie unseren Newsletter abonnieren.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und wann erheben wir sie?

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung bereitstellen, insbesondere:

wenn Sie ein Kundenkonto erstellen;
bei der Abwicklung Ihrer Bestellungen;
beim Austausch mit unserem Kundenservice;
wenn Sie unsere Social-Media-Kanäle besuchen;
wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen.

Informationen, deren Erhebung für die Erbringung einer Dienstleistung zwingend erforderlich ist, sind mit einem Sternchen gekennzeichnet und betreffen in der Regel Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer und Ihr Geburtsdatum.

Wir erfassen auch personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Produkte kaufen. Insbesondere erfassen wir Informationen über den Betrag und die Art Ihrer Einkäufe sowie Daten zu Ihren Bestellungen, Rechnungen und Ihrem Kundenpfad in unserem Online-Dienst.

4. Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten transparent und sicher. Ihre personenbezogenen Daten werden zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken erhoben.

4.1 Zwecke unserer Verarbeitungen personenbezogener Daten

Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen

Im Rahmen der Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung, insbesondere zur Abwicklung Ihrer Einkäufe und Bestellungen sowie zur Auslieferung Ihrer Produkte.

Kundenbeziehungsmanagement / Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses
Wir verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Kundendateien zu aktualisieren und Ihnen Produkte vorzuschlagen, die Ihnen gefallen könnten.

Kommunikation mit Ihnen
Wir erfassen und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Ihre Rechnungen oder Ihre Anfragen an den Kundenservice kommunizieren zu können.

Zielgerichtete Werbung und Newsletter
Wir erfassen und speichern Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, insbesondere um Ihnen unseren Newsletter zusenden zu können, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, gehen Sie bitte in Ihrem Kundenkonto in den Bereich «Mein Profil», klicken Sie auf «Meine persönlichen Daten» und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen «Melden Sie sich für unseren Newsletter an!».

Gesetzliche oder behördliche Vorgaben
Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um einer unserer gesetzlichen oder behördlichen Pflichten nachzukommen, beispielsweise durch Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten bei berechtigten Anfragen öffentlicher Stellen, insbesondere zur Erfüllung von Anforderungen in Bezug auf die nationale Sicherheit, die Betrugsbekämpfung oder die Strafverfolgung.

4.2 Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir stellen sicher, dass nur autorisierte Personen innerhalb von HAST Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, sofern dieser Zugriff für die Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Unsere Dienstleister können ebenfalls Empfänger derjenigen personenbezogenen Daten sein, die für die Erbringung der ihnen anvertrauten Leistungen zwingend erforderlich sind (z. B. Lieferung, Online-Zahlung).

4.3 Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Die Daten werden unter Einhaltung der französischen Gesetzgebung und der europäischen Vorschriften gespeichert.

Unter Beachtung der französischen Gesetzgebung und der europäischen Vorschriften können wir personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung der von Ihnen beauftragten oder abonnierten Dienste erforderlich sind (z. B. Hauslieferung, Abholstation), an andere Unternehmen weitergeben.

Sollte unser Dienstleister außerhalb der Europäischen Union tätig sein, schützen wir die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte durch angemessene Garantien im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften.

4.4 Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Die Aufbewahrungsfristen für Daten in der aktiven Datenbank entsprechen den Empfehlungen der CNIL und/oder den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen:

Kategorien personenbezogener Daten	Aufbewahrungsdauer in der aktiven Datenbank
Daten Ihrer Kundenkonten	3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit HAST
Im Rahmen der Ausübung der Auskunfts-, Zugangs-, Berichtigungs- und Widerspruchsrechte vorgelegter Identitätsnachweis	1 Jahr ab dem Datum des Eingangs bei HAST
Ihre E-Mail-Adresse für den Versand unseres Newsletters (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung)	Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Daten zur Verwaltung der Widerspruchslisten für den Erhalt unseres Newsletters	3 Jahre ab der Ausübung des Widerspruchsrechts gegen den Erhalt unseres Newsletters
Cookies	13 Monate ab dem Setzen des Cookies auf Ihrem Computer

Nach Ablauf dieser Fristen können wir die Daten archivieren, insbesondere um gesetzliche Verjährungsfristen einzuhalten.

4.5 Cookie-Verwaltung

Beim Besuch unserer Website können wir, sofern Sie zustimmen, über Ihren Browser Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Cookies ermöglichen es uns, Ihren Computer während deren Gültigkeits- oder Speicherdauer bei Ihren nächsten Besuchen wiederzuerkennen. Auch Partner oder Dienstleister von HAST oder Drittunternehmen können Cookies auf Ihrem Computer hinterlegen. Einige Cookies sind für die Navigation auf unserer Website unerlässlich, insbesondere für die ordnungsgemäße Durchführung des Bestellvorgangs; ihre Löschung kann zu Problemen beim Surfen auf unserer Website führen.

5. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Damit Sie die Kontrolle über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten behalten, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Recht auf deren Berichtigung;
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Festlegung von Richtlinien für die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod.

Sie können Ihre Rechte ausüben: • über Ihr Kundenkonto

• per E-Mail, zusammen mit einer Kopie eines Identitätsnachweises: hello@hastparis.com

• per Post mit einer Kopie eines Identitätsnachweises an: Service clients HAST PARIS SAS, 20, boulevard Poissonnière – 75009 Paris

Sie haben zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés einzureichen: www.cnil .fr

Wenn Sie nähere Informationen zum Inhalt dieser Rechte wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Adressen.

Wir beantworten Ihre Anfragen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage.