Politique d’expédition

Politique d'expédition — Hast Paris

Préambule

Chaque commande Hast est préparée avec soin depuis notre entrepôt en France, conditionnée dans un emballage recyclable ou compostable.

Livraison en France métropolitaine (Corse, Monaco et Andorre inclus)

  • Colissimo sans signature — 2 à 3 jours ouvrés. Offerte dès 200 €, 5 € en dessous.
  • Colissimo avec signature — 2 à 3 jours ouvrés. Offerte dès 200 €, 7 € en dessous.
  • Chronopost en point relais — lendemain matin (commande avant 13h). À partir de 3 €.
  • Chronopost express à domicile — lendemain avant 18h (commande avant 12h). À partir de 12 €.
  • Livraison 2 roues à Paris — sous 3h. 12 € intra-muros, 16,80 € communes limitrophes.
  • Retrait en boutique — sous 2h. Gratuit.
  • Livraison en boutique — 2 à 3 jours ouvrés. Offerte dès 200 €, 5 € en dessous.

Livraison Outre-Mer

  • Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon — 5 à 10 jours ouvrés, à partir de 13,09 €.
  • Polynésie française — 5 à 10 jours ouvrés, à partir de 19,21 €.

Livraison en Union Européenne

Tous les pays UE sont livrés via Chronopost International ou DHL. La livraison est offerte dès 200 € d'achat.

  • Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas — 2 à 6 j. ouvrés. Offerte dès 200 €, 5 € en dessous.
  • Autriche, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Italie, Lettonie, Lituanie, Portugal, Slovaquie, Slovénie — 2 à 6 j. ouvrés. Offerte dès 200 €, 6 € en dessous.
  • Bulgarie, Danemark, Hongrie, Pologne, Rép. Tchèque, Roumanie, Suède — 3 à 4 j. ouvrés. Offerte dès 200 €, 6 € en dessous.
  • Chypre, Irlande, Malte — 2 à 3 j. ouvrés (express). Offerte dès 200 €, 9 € en dessous.

Livraison hors UE

  • Suisse — 3 à 5 j. ouvrés. Offerte dès 250 CHF, 9 CHF en dessous.
  • Royaume-Uni — 3 à 5 j. ouvrés. Offerte dès £200, £9 en dessous.
  • États-Unis — 3 à 4 j. ouvrés. Offerte dès 250 $, 9 $ en dessous.
  • Canada — 3 à 4 j. ouvrés. Offerte dès 350 CAD, 9 CAD en dessous.
  • Reste du monde — 3 à 6 j. ouvrés. Offerte dès 250 €, 10 € en dessous.

Nous livrons partout dans le monde. Les éventuels droits de douane sont à la charge du destinataire.

Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner un article.

France métropolitaine

  • Échange : frais de retour offerts, sous forme d'avoir valable un an.
  • Remboursement : frais de retour de 8 € déduits du montant remboursé.

Union Européenne

  • Échange et remboursement possibles. Frais de retour à la charge du client, déduits du montant.

Autres pays

  • Remboursement uniquement. Frais de retour à la charge du client.

Politique Noël : les commandes passées avant Noël peuvent être retournées jusqu'au 6 janvier inclus.

Frais de retour par zone

  • France et UE — 8 €
  • Europe hors UE — 10 €
  • Suisse — 8 CHF
  • Royaume-Uni — £8
  • États-Unis — 10 $
  • Canada — 10 CAD
  • Reste du monde — 10 €

Conditions générales des retours

  • Articles à retourner neufs, jamais portés, dans leur emballage d'origine intacte.
  • Chaussettes et caleçons non remboursables s'ils ont été ouverts.
  • Maillots de bain et pyjamas à essayer avec des sous-vêtements.
  • Achats en boutique : échange possible uniquement, pas de remboursement.
  • Aucun remboursement possible après un premier échange.
  • Commandes payées avec un avoir : non éligibles au remboursement.
  • Délai de traitement : 14 jours après réception et validation du retour.

Retour en boutique (achat en ligne ou en boutique) : 47 rue d'Aboukir, 75002 · 7 rue des Batignolles, 75017 · 29 rue du Commerce, 75015 · 38 rue de Charonne, 75011 · 10 rue Jean de Tournes, 69002 Lyon.

Enregistrer une demande de retour : formulaire disponible sur hastparis.com/livraisons-et-retours

Service client 07 83 47 23 44 · hello@hastparis.com Lundi au vendredi, 10h–13h et 14h–18h